Perguntas Frequentes:

R: Boleto Bancário e Cartão de Crédito.
Parcelamos em até 3x sem juros com a parcela de mínima de R$50,00. O pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão de crédito. Para garantir ainda mais a sua segurança, as informações contidas em seu cadastro estão sujeitas a confirmação, que poderá ser solicitada por nós por e-mail ou telefone. Um boleto não pago é cancelado automaticamente após o vencimento e não gera nenhum tipo de cobrança.

Após o fechamento do pedido não é possível alterar a forma de pagamento. Nesse caso terá que solicitar o cancelamento do pedido para realizar um novo. Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente após vencimento do boleto não pago.

Para efetuar o pagamento com o boleto atualizado é necessário fazer o pedido novamente, basta entrar em meus pedidos clicar em recomprar e gerar um novo boleto.

No caso de produto com defeito entre em contato com nosso SAC pelo número (21) 2281 1181 ou pelo e-mail contato@loajdomedico.com.br informando o número de seu pedido.

O valor do frete varia de acordo com a quantidade, peso dos produtos e localidade do destinatário. Para calcular o valor e tempo do frete: 1 - Escolha seu produto. 2 - Informe seu CEP e clique em OK. ATENÇÃO! O tempo do frete é baseado na tabela de frete dos Correios de acordo com cada localidade e modalidade de envio escolhida pelo cliente, PAC ou SEDEX.

As mercadorias são enviadas para todo o Brasil através dos Correios.

Após a compra confirmada não é possível alterar o endereço. Neste caso entre em contato com o nosso SAC o mais rápido possível.

No caso de ausência do destinatário, os correios têm o compromisso de realizar até três tentativas de entrega, em dias alternados, com intervalos de até 48 horas entre uma e outra.

Caso as três tentativas não tenham sucesso, o Correio reencaminhará para a loja. Para que seja realizada nova tentativa de entrega é preciso informar um endereço correto e completo para o nosso SAC.

Você pode nos contactar pelo e-mail contato@lojadomedico.com.br informando o nome do produto que deseja obter mais detalhes e enviaremos uma resposta o mais rápido possível.